Kviteseidvegen 1657 A
3853 Vrådal – Telemark
Tlf: 35053500
Epost: post@jbbilservice.no

Bytterett

Betingelser for retur og kreditering av varer

Returskjemaet skal fylles ut ved all retur og reklamasjon. Mottar vi ikke skjemaet, vil vi ikke kunne behandle returen eller kreditere fakturaen.

Dersom varen er åpnet, endret eller tatt fra hverandre, bortfaller enhver form for retur rett. Ved reklamasjoner, må kjøper selv bekoste montering og demontering. Ved retur av feilbestilte deler, regnes et returgebyr på 20%, minimum kr. 250,- maksimum 2500,- Reklamasjoner på skader forvoldt under frakt, hvor kunden selv står for frakten, må rettes til transportøren.

Det gis 3 mnd. reklamasjonsrett på motor/gir, gjelder kun ved fremvisning av kvittering fra autorisert bilverksted på at det er skiftet registerreim/tannreim, vannpumpe(der denne går på registerreim/tannreim), og olje m/oljefilter. Det må også foreligge en kort skriftlig redegjørelse fra autorisert bilverksted på problemene med delen. Det foretrekkes at diagnose vedlegges. Alle andre deler har 1 mnd. bytterett.

Deler som er montert/prøvd på bil, og som er funnet i orden, tas ikke i retur.

Reklamasjonsretten omfatter ikke slitedeler som følger med på motor/gir ved levering. Dvs pakninger, slanger, clutch, vannpumpe og andre liknende slitedeler. Reklamasjonsretten omfatter heller ikke skade på motor/gir forårsaket av at noen av disse delene har blitt defekte. Hvis du har mottatt en defekt vare, eller varen har blitt defekt innenfor reklamasjonstiden, vil tilsvarende erstatningsvare bli levert om mulig. Hvis vi ikke kan levere tilsvarende erstatningsvare, vil kjøpesummen bli kreditert.

Varer som retureres med transportør sendes til:

JB Bilservice AS, Kviteseidvegen 1657A, 3853 Vrådal

All retur skal forhåndgodkjennes pr. telefon eller e-post, samt merkes med oppgitt retur nummer.

Varer sendt i oppkrav hentes ikke ut.